菜鸟物流科技

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控制台

24小时在线机器人

您贴心靠谱的智能查件小助手

产品优势

{24小时在线，无需担心下班无人查件}

{不用盯群爬楼，90%的问题都能自动处理}

{数据绝对安全，不会有封号风险}

一站式网点工作台

方便快捷的操作神器

产品优势

{无需逐条登记Excel，全部查单全部收录}

{支持一键人工处理，工单直达总部系统}

{自动跟进单号状态，签收退回自动完结}

{主动推送处理进度，无需商家重复催问}

优势

24小时秒查件

群机器人会抓取商家群消息并自动下工单，24小时在线，秒级处理并回复，不会遗漏任何一条商家问题。

90%问题类型全覆盖

常见的催派件、拦截件、改地址、核实签收、破损、疑似遗失、查重量、送货上门等九大问题类型都能自动处理。

一站式网点工作台

所有商家群的查单消息会全部聚合在网点工作台中，无需翻找海量群消息，信息不遗漏，处理便捷

自动跟单

机器人每天会自动查询物流，直到单号签收或退回发货站点。并对责任站点的关单结果进行语义分析、自动回复商家

案例

韵达快递

极兔速递

物流详情

物流详情是菜鸟向消费者提供的一项购物后的快递物流状态查询服务

地理信息服务

专注于：提升用户地址录入体验、优化平台地址数据质量、提供专业定义并解析业务范围的数据能力

隐私面单短信

支持菜鸟隐私面单的短信推送，是广大企业快速触达手机用户优选使用的通信能力

1v1按需定制专属方案

携手菜鸟，共创未来

智能物流沟通机器人(网点版)